give them imperfect answer
Перестраивая тезисы для выступления, вдруг вспомнила один из самых любимых уроков про публичные выступления и даже рассмеялась от радости.
Звучит он так: you don’t need a perfect answer… «Что это за глупость такая?!» — немедленно перебивает на этом месте внутренний перфекционист. …Imperfect answer – a chance for others to contribute — спокойно заканчивает свою мысль автор. Внутренний перфекционист понимает, что его только что сделали, и сдаётся заворожённый идеей. Контринтуитивная, на первый взгляд, она цепляет меня сразу несколькими смыслами.
Вставая под свет рампы, легко попасть в плен идеи абсолютного знания. Человек на сцене словно обязан знать всё и невольно начинает пытаться этому соответствовать. В действительности гнёт ответственности, если не сковывает, то как минимум лишает лёгкости и создаёт дистанцию с аудиторией, потому что в тот момент, когда ты вовлёкся в игру «я-сейчас-дам-вам-тот-самый-ответ», ты взял в ней роль учителя, которых, давайте признаемся, мало кто любит.
Что ещё опаснее, «правильные» ответы снижают вероятность рождения нового. Желание поспорить с автором запускает в слушателях собственный процесс размышления, из которого рождается пространство для сотворчества. Это особенно важно в свете следующего, не самого очевидного, но значимого ракурса — не стимулировать потребительское отношение к знаниям.
Готовые ответы как готовая еда «только разогреть»— считай, тот же товар, который экономит время на мышлении. Вот только мне претит относиться к знаниям и идеям как к товару, пускай на этом и построен не один бизнес. И экономить время на мышлении тоже претит. Потому что проблема даже больше, чем поощрение культуры потребления. Мой любимый Дойч, споря с тезисом Хокинга про людей как «биологический мусор на поверхности третьесортной планеты», использовал в качестве главного аргумента в защиту уникальности жизни на Земле способность homo sapiens создавать знания. Так вот я верю, что этот процесс нельзя останавливать, он всё время требует нового топлива, а значит требует, чтобы существующие знания подвергались переосмыслению каждый день каждым из нас. Открыто признаваемые несовершенными ответы, как следует из предыдущего пункта, как раз выступают отличным топливом.
Надо признаться, для меня это больше, чем совет про публичные выступления, во многом, это пересекается с принципами лидерства и создания любого нового. Иными словами, я снова пою песнь о том, что
вопросы важнее ответов, хотя бы потому что ответы меняются. Несовершенный ответ, считай, тот же самый вопрос — провоцирует поиск и включает в игру «давай-найдем-ответ-вместе».
Let’s play.