Продолжаю серию советов-принципов для начинающих руководителей. После раздела про команду хочется поговорить о том, чем руководствоваться непосредственно в работе. 1. Твоя первая задача — давать ответ на вопрос «зачем мы здесь», создавать видение и объединять людей вокруг него. Не жалей времени на обсуждение с командой стратегических планов и принципов, лежащих в основе стратегии развития. Многие вещи, которые кажутся тебе очевидными, очевидны только тебе. Очень важно регулярно синхронизироваться и убеждаться, что все одинаково понимают куда, как и зачем вы движетесь. 2. Лучше good enough сегодня, чем безупречно завтра. Помни про 80/20. Но! Также помни, что как говорят в Apple — great is not just good enough. Один из ключевых навыков, который нужно тренировать и развивать — уметь отличать какого подхода требует задача. 3. Трезво оценивай реальность, постоянно сверяйся, насколько она соответствует твоим представлениям о ней, создавай системы обратной связи по всем направлениям, позволяющие оставаться в контакте с происходящим. 4. Работай с ожиданиями. Важно понимать: ⁃ Чего ждет руководство ⁃ Что хочет получить клиент ⁃ Что хочет делать команда ⁃ Как видишь ты Расхождения нужно вскрывать и обсуждать. 5. Фокус и приоритизация. Всегда помни, что пользователи НИКОГДА не использует 65% поставленных фич. Не думай о том, как успеть всё, думай о том, что не нужно делать. Как любит говорить Серёжа Артюхов: «Нет — продакт оунера ответ». 6. Ретро — must. Практика, про которую мы все забываем, пока жареный петух не клюнет и которая существенно сокращает количество пресловутых петухов, если проводится регулярно. 7. Если тебе кажется, что коммуникаций достаточно, будь то внутри команды, со смежниками и особенно о продукте — увеличь их объём в 5 раз. Разумеется, дело не только в количестве, хотя я не шучу про 5 раз, — о качестве забывать тоже нельзя. На мой взгляд, главный показатель качества коммуникации — ясность. Хорошая коммуникация снижает энтропию в системе и высвобождает энергию для действия. Обеспечивать качество коммуникации в команде и с клиентами и есть твоя работа. Завтра хочу закончить последним разделом — про то, чего делать с самим с собой.