Что есть бренд?
Одна из основных целей, которую ставят перед нами клиенты это узнаваемость бренда. И часто клиент настаивает, что важно заявить брендинг (упаковку, продукт) в первые 3 сек. Если ничего этого не получается, то просто воткнуть логотип и пусть всегда в уголочке дежурит, чтобы уж наверняка бренд запомнился. Но давайте разберемся, что это за зверь такой "бренд"?
И в первую очередь: Логотип — это НЕ бренд. Конечно, лого – это часть идентичности, но люди часто путают визуальный элемент бренда с самим Брендом.
Поэтому само по себе присутствие лого в ролике имеет очень мало общего с узнаваемостью. Важно то, что останется в голове зрителя после просмотра ролика, какие ассоциации с Брендом он построит в своей голове, что расскажет друзьям. Только так Бренд проникает гораздо глубже в сознание потребителя.
Так вот, если кратко Бренд – это…
…Эмоции, которые потребитель испытает благодаря нам;
…Опыт, который мы дадим своим клиентам;
…Как мы общаемся с потребителем;
…Ценности, которые мы транслируем и подтверждаем;
…Что делает потребителя особенным в глазах других.
Так и складывается Сущность Бренда: от инсайта наших потребителей, их болей и потребностей, проходя совместную идентификацию и выстраивание прочной связи от рационального потребления к эмоциональной привязанности.
Проблема сегодняшнего дня, на мой взгляд, что большинство клиентов, именно в видеорекламе, давят только на единственную продуктовую составляющую, то есть пытаются работать с рациональным выбором, а когда речь заходит об эмоциональной связи, то всегда в ответ слышу “Сначала нам нужно поднять продажи, а потом уже выстраивать эмоциональную связь”. Но эффект от банального рацио сообщения в ролике длится ровно столько, сколько данный ролик крутится в эфире (=сколько у клиента хватит бюджета). И всегда существует большой риск, что на арену выйдет игрок с еще большим бюджетом в запасе и задушит своей коммуникацией. И сделает он это легко и очень быстро.
А вот задушить эмоциональную связь очень тяжело. Потребуются уже не только бюджеты, но и длительное время построения новой связи. В моем случае, такой бренд - Apple. Им, наверно, придется обложить всю мою жизнь санкциями и запереть в чулане, чтобы заставить меня пересесть на PC с Windows или Android. Мало того, я всю свою семью подсадил на этот Бренд, даже самых лютых техно ненавистников. И только за этими девайсами я готов ехать в соседнюю страну. Ну еще за Икеей )))
Друзья, скажите, а есть ли у вас такие бренды, с которыми у вас выстроена стойкая эмоциональная связь? Очень интересно. 🙏