@UzbekUX — сообщество дизайнеров интерфейсов

Сейчас звонили из «TBC банка».

Русскоговорящая девушка (что в наше время редкость) поздравила с тем, что банк одобрил мне заявку на кредит на 100 млн. И назвала мои ФИО и номер карты Ипотека-банка. Спросила почему карта вывода на другого человека? Но так как дело зашло слишком далеко, то я решил, что здесь что-то не так.

Сначала я решил, что КЦ ошиблись. Но потом ошибок стало слишком много. Следствие вели колобки.

1. TBC мне не звонили, когда одобрили кредит. Это происходит в приложении. Они потом звонят с предложением закрыть его раньше, чтобы улучшить кредитную историю, но не звонят, чтобы поздравить.

2. Мое отчество хотя и было правильным, прочитала она его неправильно из-за буквы "икс" (которая узбекская х), то есть они такое отчество в глаза не видела прежде. Фамилию тоже не с первой попытки правильно произнесла.

3. Я не запрашивал кредит "40 мин назад".

4. Наконец, я предложил перезвонить в КЦ банка и попросил ее имя, чтобы мне могли ее позвать и мы продолжили разговор, а то я немного занят. Сначала она ортачилась, потому что у нее "показывает, что сигнал хороший", но когда я настоял — положила трубку.

Какие выводы отсюда можно сделать?

Я не слышал прежде, чтобы мошенники звонили от имени TBC (исправьте, если было). Поздравляю, банк! 🥳

Мошенники знали мое полное имя, хотя я его в интернете не отсвечиваю. То есть у них информация про ФИО из базы данных.

Из недавнего, я указывал ФИО латиницей в Озоне, которым это нужно для оформления на таможне. Скорее всего, утечка отчества оттуда . Либо Озон, либо таможня, либо компания по доставке, если у них есть эта информация.

Она правильно назвала номер моей карты (4 цифры), которая видна если использовать эту дыру с номерами карт. Поэтому, пожалуйста, не говорите мне, что ничего страшного в том, что кто-то видит номера всех ваших карт.