توانمندسازی شرکت‌های دانش‌بنيان

#توانمندسازی
#معرفی_کتاب
#مانند_آمازون_فکر_کنید


📚 بسیاری از #نوآوری‌های تأثیرگذار #آمازون، با استفاده حداکثری از #فناوری صورت می‌گیرد، اما نوآوری واقعی آمازون موفقیت در #کاهش_مشکلات_مشتریان است. شما هم اگر می‌خواهید در کسب‌وکارتان نوآوری کنید، به مشکلات کالا یا خدمات خود توجه کنید و به دنبال ریشه #نارضایتی مشتریان و #ابعاد_نامناسب کالا یا خدمات خود باشید. موانع #رضایت_مشتری را کم کنید و خواسته آن‌ها را برآورده کنید.
آمازون بی‌وقفه در حال ایجاد روش‌های متعددی است تا #زنجیره_تأمین خود را مجهزتر کند، امکان #انتخاب به مشتریان خود بدهد، #انعطاف‌پذیری و #شفافیت را بیشتر کند و تحویل به مشتری آن‌قدر #سریع و #مطمئن باشد که رضایت او جلب شود.
از نظر آمازون مهم‌ترین #خواسته مشتریان #اعتماد است. اگر می‌خواهید فرهنگی مشابه فرهنگ آمازون ایجاد کنید و دائم به دنبال نوآوری باشید، مانند آمازون عمل کنید. سازمان و کسب‌وکار شما باید مانند راکتور اتمی کار کند تا اگر مسئله‌ای بروز کرد، بلافاصله متوجه آن شوید و مشکل را رفع کنید.

نویسنده: جان راسمن
مترجم: علی علی‌پناهی
ناشر: بهار سبز

@Tavanmandsazi

#توانمندسازی
#معرفی_کتاب
#تفکر_طراحی

📚 تفکر طراحی رویکردی #جستجوگرانه برای حل مشکل است که هر دو فرآیند #تفکر_خلاق و #تحلیلی را شامل می‌شود. تفکر طراحی، فرآیندی #تکراری و #سریع است که می‌تواند در مبهم‌ترین چالش‌های کسب‌وکار به کار گرفته شود و فعالیتی #راهبردی است که فرصت‌های روشنی را مشخص می‌کند که می‌توانید به سرعت برای تصاحب آن اقدام کنید.
اگر بتوانید مانند طراحان فکر کنید و #ابزارهایی را بیاموزید که طراحان معمولاً برای رسیدن به #رشد و #موفقیت استفاده می‌کنند، هزاران راه محتمل پیش روی کسب‌وکارتان باز خواهد شد.
کتاب حاضر راهنمایی است برای به کارگیری تفکر طراحی در کسب‌وکار.

نویسنده: بورلی رودکین اینگل
مترجم: امید خیاط، روح‌الله قادری
ناشر: روزنه

@Tavanmandsazi