🔵 کنترل کیفیت هوشمند مرکز تماس
📌 شاید اغلبمون اولین تصویری که از یک مرکز تماس توی ذهنمون میاد، یک اتاق کوچک یا سالنی بزرگ با کلی اپراتور خسته و کلافه باشه که بیوقفه در حال پاسخ دادن به تماسهای تلفنی هستند.
این روزها با توسعه کسبوکارها و همینطور رشد تکنولوژی و هوش مصنوعی، مراکز تماس نقش مهمی در ایجاد یک تجربه عالی برای مشتریان خود دارند و در تلاشند سطح بالایی از خدمات را ارائه بدهند.
تیم
#آرتین یا همون کسبوکار
#هوش_مصنوعی توسنتکنو، با راهکار کنترل کیفیت
#هوشمند مرکز تماس، خدمات بهتر و موثرتری را برای مراکز تماس سازمانها، نهادها و شرکتها فراهم کردند.
بهصورت کلی، ویژگیهای اصلی این راهکار به شرح زیر است:
• تسریع در شناسایی و رسیدگی به درخواستهای مشتریان
• شناسایی سریع درخواستهای مشتریان
• رسیدگی به نیاز مشتریان در کمترین زمان
• کمک به نگهداشت مشتریان فعلی
• کاهش هزینه در جذب مشتریان جدید
• کمک به بهبود مستمر عملکرد سازمان در حوزههای مختلف
🔶 #فنافزار |
#فن_افزار |
#توسعه_فنافزار_توسن |
#توسعه_فن_افزار_توسن |
#توسنتکنو |
#توسن_تکنو🌐 https://tntc.ir/tt🔷 @TOSAN_TECHNO