#Карьерные_советы от
Polit.JobJoke! В рубрике рассказываем о ключевых компетенциях и качествах, которыми должен обладать специалист общественно-политической сферы.
Совет №9️⃣— Практикуй активное слушаниеСлушать и слышать — сами по себе полезные умения. Но активное слушание — это уже суперсила, которая поможет наладить коммуникацию, сделать работу эффективнее, стать лидером общественного мнения, а бонусом превратит в человека, с которым все хотят общаться и дружить. Что это за суперсила — рассказываем.
✏️ Активное слушание — это тип коммуникации, при котором слушатель обрабатывает информацию, раскрывая все вложенные в сообщение смыслы и эмоции. Это требует гораздо большей концентрации (зеркальным нейронам придется потрудиться), но дает свои плоды:
Во-первых, формируется адекватная обратная связь, и оба участника беседы остаются уверены, что донесли свои мысли;
Во-вторых, цель коммуникации достигается быстрее, поскольку информация передается более точно;
В-третьих, активное слушание ставит вас на более выигрышную позицию — такому слушателю охотнее доверяют, а значит, рассказывают больше ценной информации.
Но, что лучше всего, активное слушание — это не врожденное качество, а навык, который можно развивать,
для этого нужно лишь:🔹Не отвлекаться во время разговора (поверьте, звонит вам точно не президент);
🔹Не перебивать, выдерживать паузы (даже если "повисла неловкая тишина");
🔹Подтверждать свою вовлеченность вербально и невербально (здесь помогают междометия, кивание головой, небольшие жесты);
🔹Уточнять, переспрашивать, повторять за собеседником (это, кстати, одна из техник, о которых мы расскажем в следующий раз);
🔹Делиться своим опытом (не стоит "занимать все эфирное время", но взаимно открыться собеседнику не навредит).
🏔 Платформа «Дигория» 📝 Polit.Job