Вопрос, который изменил всё ➡️ Вопросы — это ключи к дверям, за которыми скрываются самые неожиданные ответы. Но не каждый вопрос сработает. Иногда вроде бы искренне ищешь решения, спрашиваешь мнение, а в ответ — тишина. ➡️Так было в одном из известных кейсов Toyota. Компания обратилась к своим сотрудникам с простым вопросом: «Как вы можете стать более продуктивными?» Ответов почти не было. Задумайтесь: крупная корпорация, передовые технологии, а предложений — ноль. Почему❓ Ответ прост: вопрос оказался неудачным. Тогда руководители попробовали другой подход. Они задали новый вопрос, который сработал как волшебный ключ. Но какой именно❓ 💎 Подумайте минуту. Каким может быть вопрос, который откроет поток идей, снимет напряжение и покажет сотрудникам, что их голос важен❓ Ответ — чуть ниже. Пока же представьте, как вы сами отвечали бы на первый вопрос❓ Вместо «Как вам стать более продуктивными?» сотрудников на этот раз спросили: «Как сделать вашу работу проще?» ✅После этого вопроса ответа посыпались как из рога изобилия. Сотрудники начали говорить: о процессах, которые тормозят их работу, о мелочах, которые раздражают, о том, что их действительно беспокоит. Простая смена фокуса помогла Toyota найти ряд новых решений, которые повысили эффективность работы всей компании. Почему это важно? Потому что правильные вопросы открывают возможности. Они не ставят вас в рамки, а помогают видеть новые перспективы. Как это работает в жизни и бизнесе? 1️⃣Вместо «Почему у нас падают продажи?» спросите: «Что мешает нам продавать больше?» 2️⃣Вместо «Почему я этого не делаю?» попробуйте: «Как я могу сделать это проще для себя?» 3️⃣Вместо «Почему ничего не меняется?» скажите: «Что зависит от меня, чтобы изменить ситуацию?» Также и коучинг строится на умении задавать правильные вопросы. Иногда одно слово в формулировке меняет всё. Это искусство, которое помогает не искать виноватых, а находить решения. Попробуйте сами. Задайте себе вопрос: «Как я могу облегчить себе жизнь, чтобы достичь большего?». Вы удивитесь, насколько легко найдётся ответ. А какой вопрос изменил ваше восприятие или подход к делу❓