Закончил читать книгу «Переговоры по душам» Татьяны Мужицкой. Вернее я ее не читал, а слушал, и может быть в этом была проблема. Я слышал о Татьяне, что она очень приятный собеседник и классный человек. Она дружна с моим знакомым Ромой Тарасенко и моей подругой Олей Младенцевой. А этих двоих я считаю очень приятными людьми. Но вот не будучи знакомым с Татьяной лично слушать ее… как бы это сказать… непривычно. У нее, как у яркой личности, есть свой стиль. И он в какой-то момент рождал у меня реакцию «да хватит уже, просто читай свой книгу». В общем так часто у меня бывает: когда я незнаком с человеком и слушаю его, то думаю: «вот, выпендрежник», а когда человек мне знаком, то восхищаюсь всем, что слышу. Видимо надо было читать эту книгу. Теперь по сути книги: 1. Достаточно полный экскурс в тему созидательных переговоров. Можно сказать: более широкий (и от того менее глубокий, что логично) взгляд на Гарвардский метод переговоров с русскоязычной спецификой региональных тренингов по продажам. 2. По полезным мыслям: 1️⃣ Три оси в переговорах: Задача Отношения Энергия Разрешая задачи бизнес-партнеров, это клевая триада векторов. 2️⃣ Задачи есть только в переговорах Задач нет в любви и дружбе. Это прям хорошо, когда бизнес-партнеры еще привыкли дружить. Чтобы не путали. 3️⃣ Три типа участников переговоров: Отношенцы Технологи Властники Еще одна типология, по ощущениям, не полная, но почему бы и нет. 4️⃣ Эмоция = факт - ожидание по этому поводу. Очень точно: если факт выше ожиданий, то эмоция положительная, а если ожиданий было больше, то отрицательная. 5️⃣ Сопутствующая ответственность обычно отбивает претензии на права. Например, это про долю в прибыли, но не в убытках. 6️⃣ Договоренности часто создают на уровне способностей (можем распределять дивиденды каждый квартал, можем встречаться ежемесячно). Так не надо. Итог рекомендации: если интересует тема переговоров, то читать рекомендую. ✅